Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess. Nach Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bestellungen können in der Regel nur storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail, über unser Kontaktformular oder telefonisch unter Nr. 0151 19676191, damit wir deine Bestellung noch anpassen können.

Bitte beachte: Bei bereits versandten Bestellungen ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du die Ware nach Erhalt im Rahmen unserer Rückgabebedingungen zurücksenden.

Selbstverständlich kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Bitte sende uns eine kurze Nachricht mit einer Beschreibung und – wenn möglich – Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Ja. Gerne kannst du deine Bestellung nach vorheriger Absprache in unserem Ladengeschäft abholen.

In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. So kannst du den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich. Bitte beachte, dass es vereinzelt auch bei unserem Versanddienstleister (DHL) zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir empfehlen daher, den Sendungsverlauf regelmäßig über die übermittelte Sendungsnummer zu prüfen.

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. Wir liefern nicht in die EU - aber in alle "Nicht-EU-Länder, auch in die Schweiz.

Ja. Alle angebotenen Produkte entsprechen den geltenden gesetzlichen Sicherheitsanforderungen und stammen von namhaften Herstellern.

Für viele Marken, beispielsweise Fagus oder HABA, können wir Ersatzteile beschaffen. Kontaktieren Sie uns einfach.

Viele unserer Hersteller verwenden Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft und produzieren in Deutschland oder Europa.

Ja, gerne. Auf Wunsch versenden wir deine Bestellung direkt an den Beschenkten. Wir verpacken auch als Geschenk. Bitte kurze Nachricht an uns.

Ja. Besuche uns gerne in unserem Fachgeschäft in Lam, direkt am Marktplatz im Bayerischen Wald. Wir beraten dich persönlich und helfen dir bei der Auswahl des passenden Spielzeugs.

Bei Spielkiste findest du nicht nur hochwertiges Spielzeug, sondern auch persönlichen Service und langjährige Erfahrung. Als familiengeführter Fachhändler legen wir großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und eine individuelle Beratung.

Das spricht für Spielkiste:

• Familienunternehmen aus Bayern – Mit viel Herzblut und Erfahrung für unsere Kunden da.
• Über 18.000 zufriedene Kunden – Vertraue auf zahlreiche positive Bewertungen und langjährige Kundenzufriedenheit.
• Hochwertiges Holzspielzeug – Sorgfältig ausgewählte Marken und langlebige Produkte für Kinder jeden Alters.
• Persönliche Beratung – Wir helfen dir gerne bei der Auswahl des passenden Spielzeugs und beantworten deine Fragen kompetent.
• Schneller Versand – Lagernde Artikel versenden wir schnell und zuverlässig.
• Eigenes Fachgeschäft – Besuche uns in unserem Spielwaren-Fachhandel in Lam und entdecke unser Sortiment auch vor Ort.

Wir möchten, dass du und deine Kinder lange Freude an unseren Produkten haben – deshalb stehen Qualität, Service und Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle.